Política de Privacidade

Última atualização: 1 de junho de 2026

Esta Política descreve como o aplicativo e a plataforma English Fast (“Plataforma”, “nós”) coletam, utilizam, armazenam e protegem os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados que coletamos

Cadastro: nome, e-mail e, quando aplicável, foto de perfil e plano de estudo.
Uso da Plataforma: publicações no feed, comentários, curtidas, progresso de estudo, presença e participação em conversações.
Conteúdo de suporte: mensagens enviadas ao tutor de IA e à equipe.
Dados técnicos: informações necessárias ao funcionamento e segurança do serviço.

2. Como usamos os dados

Utilizamos os dados para autenticar o acesso, operar as funcionalidades de ensino e comunidade, personalizar a experiência, moderar conteúdo, prestar suporte e cumprir obrigações legais.

3. Base legal

O tratamento se baseia na execução do contrato com o usuário, no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse em manter a comunidade segura e, quando aplicável, no consentimento do titular.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço essenciais à operação (por exemplo, infraestrutura de hospedagem e processamento de IA), que os tratam conforme nossas instruções e a legislação aplicável.

5. Conteúdo da comunidade e moderação

Publicações e comentários são visíveis a outros usuários da comunidade. Mantemos ferramentas de denúncia e bloqueio e uma equipe de moderação que pode remover conteúdo que viole nossos Termos de Uso.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimento, entrando em contato pelo e-mail abaixo.

7. Exclusão de conta e dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento pelo e-mail englishfastcontato@gmail.com. Atenderemos a solicitação nos prazos previstos na legislação, ressalvadas as informações que precisamos reter por obrigação legal.

8. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Encerrada a relação, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

10. Contato e encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, contate englishfastcontato@gmail.com — ENGLISH FAST LTDA, CNPJ 50.320.453/0001-73.